二手车如何解决信任问题,二手车如何获得信任度

1.如何保证二手车交易安全

做二手车生意最重要的就是车源问题，需要庞大的人际关系，甚至蔓延到外地。

其次找人或者固定点帮你介绍车源，给他人提成。

最后是要会看车，看车有没有事故，补漆，手续等等。卖车就容易了，跟着大部队走，看其他人和你同档次的车卖什么价，你也要那个价，当然，买车的时候一定要尽量的把价位压到最低，生意才会做的好。

如何保证二手车交易安全

现在的消费者对汽车的要求也越来越高、越来越具体，他们更加注重的是品质和服务，那么如何才能做好二手车的销售顾问呢？现在济南二手车网小编就为大家详细讲述一下。

了解客户。二手车的销售顾问要对自己的每一个客户都要进行详细的了解，要知道他买车是作为家用还是商用抑或是其他的用途，了解了具体的用途之后再行动。每个人都不喜欢别人向自己不断的推销东西，你应该向客户做一份理性的、详细的分析，并将自己的目的很好的嵌入进去，让客户感觉是自己在做做理性的选择，并没有受到其他外在因素的影响，让他充分的享有选择性权利。

优质服务。现在大多数客户在消费时都非常注重服务，甚至愿意多花钱去享受优质服务，但是，目前二手车市场的经营模式还不规范，客户一般享受不到自己想要的，销售顾问在为客户找车以及在后期的手续办理时，应该让客户感觉到是诚心诚意帮自己的忙，而不是只机械的完成自己应尽的责任。

调整心态。自己的情绪是很容易让对方感受到的，即使是在电话中，所以，在和客户交流时要保持一种乐观、热情的态度，当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时，你就传递了一种积极的态度，而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极，又想着最坏的结局时，你的态度就是消极的，顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出，态度决定高度，是不变的事实。

当然，在平时的工作中，二手车销售顾问还要注意自身的不断提升，在与汽车的日常接触中要不断的熟悉汽车，至少能够对客户进行一系列的专业介绍，让客户知道自己所选的销售顾问具有一定的基础知识，这样才能买的放心，汽车属于昂贵消费品，客户拿了积攒已久的存款来买车，毕竟会经过深思熟虑，销售顾问要细心的进行挑选，在交流中流露出自己专业的一面，在销售中不懂客户的心理是做不好销售的。

二手车买卖不像新车那样，它有其特定的模式和流程，办理起来比较繁琐，如果销售顾问不了解其中流程和要求，在客户询问时就很难给出满意的答复。虽然，在初入职场，公司会给予基本的培训，但最重要的还是自己的努力，企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。

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由于现在还没有正规的交易规范，所以市场里难免会有不安定的因素存在，消费者买卖二手车时要呢？业内人士介绍，安全交易二手车有几点需要注意：一、核对卖方的身份二手车由于存在着一定的特殊性，在车辆状况、手续等方面对于外行来说还是有一定的复杂性，所以在正规的市场和正规的公司才能有保证。如果车主不打算到二手车公司或专业网站进行交易，建议车主仔细检车对方的手续，看卖方的身份证和登记证上的车主信息是否符合，如果不是同一人，卖方是车商还是个人，如果是车商，要检查对方的执照和证书；如果是个人，是否有车主出具的委托书。确定卖方的身份属实，没有问题后，在进行交易。二、看车辆手续是否完整正常交易的二手车需要提供的手续主要有车辆登记证、行驶证、购置税证、保险单等，如果是货车就要外加营运证、排污达标证。车主在交易的时候要确保这些证件真实有效，车辆的年检标等相关凭证最好也要完好无缺，以免影响车辆过户，这也是的关键。三、看车况是否隐瞒问题购买二手车需要对车辆的具体车况进行详细的检查检查，这其中包括检查车辆发动机型号和出厂编号、底盘型号是否与行车执照上的记载吻合。检查车辆是否发生碰撞受损、车门是否平衡、油漆脱落情况和车辆的金属锈蚀程度等。打开车厢，查看座位的新旧程度、座椅是否下凹，以及行李箱的随车工具是否完整，车窗玻璃升降是否灵活、仪表是否原装、踏板是否有弹性等。对于发动机舱，仔细观察发动机的外部状况，看汽缸外有无油迹露出；检查发动机油量，拿出机油量度尺看机油是否混浊不堪或起水泡；揭开水箱盖看风扇皮带是否松紧合适等。四、注意车款交接与车辆交接买卖二手车的时候，如果买方没有看车并验证证件，最好不要预付定金和车款，一定要在过户手续办理完毕后才将款项全部付清。如果是商家的车辆，看车地点最好在商家的店面，确定购买意向后，最好签署规范的卖车协议，确保自身权益有所保障，保证二手车交易安全。五、要将过户手续完整办理二手车过户一般在当地二手车市场就可以办理，时间大概要1个星期，拿到临时行驶证的第四天，买方凭临时行驶证到指定的交易市场换取行驶证正本和领取产权证正本，待领出行驶证正本和产权证正本后，立即把购置税(国税局)和养路费（公路稽征所）凭证进行过户。过户费用各地会有不同，可以到当地的交易市场进行咨询。