大排量二手车销售话术,销售二手车的话术

1.如何卖车的销售技巧和话术

1、了解客户的背景

了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感

很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求

当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

二、常见话术

1、客户第一问：这车多少钱？

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/**您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

如何卖车的销售技巧和话术

这款车采用的是2.0升涡轮增压发动机，该发动机有先进的缸内直喷和分层燃烧技术，使其在降低油耗的同时动力增加了不少。可以达到常规的2.5升甚至更高排量的发动机效果。奥迪A6这款车自从到了中国经过几次的改款，现在这款无论在外形，动力，舒适度上都是最好的。

这时你该观察他的年龄了，如果是年轻人，就主推动力性操控性。如果是一家三口，就推实用性和舒适经济性，如果是上年纪的，就推舒适和商务性和豪华感。

年轻人主推动力操控：这款车采用的2.OTFSI的发动机，最大功率可达到132千瓦，相当于210匹的马力，更重要的是能够输出320N的扭矩，让他轻松在8.8秒内破百。前悬挂和后悬挂分别采用了四连杆式独立悬架和四连杆式独立悬架，无论是在弯道还是平稳路况都能发挥出很好的操控性。

一家三口主推实用经济：这款车是A6的加长版也就是A6L。后排空间可以让让您在闲暇时间去度假的同时，不会感觉后排拥挤，即使后排坐满三个人，也都会感觉非常舒适。而且配合8速手自一体的CVT变速箱，让换挡更平顺，更舒服，8速的手自一体设计对于百公里耗油6.9来说可谓是功不可没。

上年纪的商务人士主推舒适商务和豪华感：奥迪作为一款高端座驾，于奔驰宝马并成为ABB（BBA），可见他的档次的技术上和奔驰宝马是相提并论的，后排空间很大，让您商务洽谈更有面子，A6L作为一款行政级的商务座驾，这几年在市场上的销售量足以证明了。

大概就是这个意思，具体什么车型你作为销售应该比我了解更多，主要就是避重就轻，别提烧机油的事，哈哈。看人下菜碟。不同的人不同的套路，不能一个套路，注意变化。

希望能帮到你

卖车的销售技巧和话术如下：

1、了解顾客的背景。

包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感。

汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感。

汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求。

汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

解决顾客异议的方法：

1、辨明异议的真正内容。

对顾客的异议要直截了当地说明，而不是拐弯磨角地说一大堆顾客不想也不愿听的道理。

2、确定异议动机。

顾客的异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段，也可能是真正的反对。

3、找出双方分歧。

所谓分歧就是顾客不承认你说的是真实或正确的。首先要承认自己并不是都正确，这就可以保证自己不以老师的身份去教训顾客；其次要尊重顾客的意见，即使在你看来是多么的不正确；第三，合理有节地提出你的想法，而不是正确答案。

4、提出解决的方法。

如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈行为。销售人员的依恃不是企业、不是产品，甚至也不是服务，而是尊重、理解、认可。