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如何推销二手车保险话术_买二手车销售话术
tamoadmin 2024-05-18 人已围观
简介新人卖保险的开口话术有:1、和客户套近乎:我是你朋友XX介绍过来的,真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等。2、交谈要有礼貌:XX女士/先生您好,我是XX保险公司的,这是我的销售名片。3、发现客户需求:您好,你想买哪一方面的保险,是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?4、介绍相关产品:我这里有X款保险产品都是符合您的需求的,您看我这里给您做一个详细的对比,看看哪一款保险更适
新人卖保险的开口话术有:
1、和客户套近乎:我是你朋友XX介绍过来的,真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等。
2、交谈要有礼貌:XX女士/先生您好,我是XX保险公司的,这是我的销售名片。
3、发现客户需求:您好,你想买哪一方面的保险,是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?
4、介绍相关产品:我这里有X款保险产品都是符合您的需求的,您看我这里给您做一个详细的对比,看看哪一款保险更适合您。
5、进行财务分析:根据您现在的经济状况,建议您选择XX款保险,因为对于您的家庭开支来说,这款产品是性价比最高的。
销售技巧:
1、赞美行为而非个人
例如,如果对方是厨师,就别说:你的厨师真不错。在内心里,他知道比他更多的厨师。但是,如果你告诉他一周中的一半时间你会在他的餐馆里吃晚饭,那是非常高明的赞美。
2、透过第三者表达赞美
假如对方是通过别人间接听到了你的赞美,比你直接告诉自己更多的惊喜。反过来说,如果是互相批评,就千万不能透过第三者告诉当事人,避免加气。
3、客套话也要说得恰到好处
有礼貌的话是表达你的尊敬和感激,所以要有效果。别人为你做了一点小事,你就说谢谢。很抱歉,这件事麻烦你。关于天资问题,请你多加指教。这样客套话不讲感情,完全可以免除。
保险电话营销技巧经典话术
1、直截了当开场法
营销员:你好,朱**/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱**/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的?)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2、同类借故开场法
营销员:朱**/先生,我是某某公司顾问李小,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱**/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的?)
3、他人引荐开场法
营销员:朱**/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小,您的好友王大是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王大?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧?
4、自报家门开场法
营销员:朱**/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
5、故意找茬开场法
营销员:朱**/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李小,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
保险电话营销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
保险电话营销话术之成功邀约
准客户:喂你好,哪位?
代理人:你好,请问是XX先生吗?
准客户:我是,你哪位?
代理人:我是XX保险公司的刘小小,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)
准客户:你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣 利用第三者的影响力
代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的`服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定 二选一法则
你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户:对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套?家庭财务和保障规划?是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。
准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的?家庭财务和保障规划?是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。
准客户:让我想想?那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班?
地点 准客户:5点钟。
代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗?
准客户:可以。
代理人:好的,请问你的公司详细地址是
准客户:xx?。
代理人:谢谢你!
代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗?
准客户:我的手机号码是
代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。